送货政策

物流/货品邮寄

我们所有的订单都从中国发货。 我们取得了与发货数量一样多的满意客户。 您只需要加入我们的大家庭。

我们向全球大多数国家/地区运送所有国内和国际包裹。 尽管我们努力在指定的时间范围内交付货物,但我们无法保证或接受在此时间范围以外进行的交付的责任。 由于我们依靠第三方运输公司为我们的客户交货提供便利,因此我们不承担因交货失败或延迟而产生的实际费用或其他费用的责任。

所有订单大约需要 3-5 工作日 处理。 我们的运输时间通常在 7-10 工作日 到美国,以及 12-15 工作日 去其他国家。 但是,最多可能需要20个工作日才能到达,具体取决于您所在的位置以及通关所需的时间。 请注意,交货时间在假期或限量版发布期间会有所不同。

对于因海关,自然事件,从USPS转移到您所在国家/地区的当地承运人,空运或地面运输罢工或延误而造成的交付,或产生的任何额外费用,海关或后端费用,我们概不负责。

重要: 我们所有的订单都从中国发货,我们对任何疾病概不负责。

注1: 如果由于缺少,不完整或不正确的目的地信息而无法送达包裹,我们概不负责。 请在结帐时输入正确的运送详细信息。 如果您发现自己的运输详细信息有误,请给我们发送电子邮件至 [EMAIL PROTECTED] 尽快地。

注2 : 每个国家都有一个税收起征点:一个人开始对进口商品纳税的金额。 每个国家/地区的每件商品的税费都有所不同,应由客户支付。

订单变更

允许买方更改所下的订单, within 24 个小时里 购买商品和 before 订单已履行。 买方对订单进行的任何更改均将产生额外费用 after 24 个小时里 购买商品。

不允许买家取消购买 下订单后.

退货政策

您必须在以下时间内要求退货 14 收到订单的天数。

退货流程:

1.确保符合有效退货的条件
2.给我们发消息 [EMAIL PROTECTED] 指示退货的意图。 请在电子邮件中包括以下内容:

•物品的照片/视频取决于物品
•附有标签和标签

我们将在一个工作日内答复您 24 小时,并协助您处理所购商品的退货。

如果您的退货请求被接受,则应退回其中的物品 7 天。

•请确保如果您要退货,则它们应处于完好状态,未使用,未洗涤且带有 原包装(如果有)

•买方负责退货运费

•原运费将不予退还

一旦我们收到该物品的出厂状态,我们将退还您的购买价格并通过电子邮件通知您。

可接受的退货原因

您的退货只能基于以下原因而被批准:

原因 详情
客观原因 破损 产品在运输中损坏
缺陷 该产品的功能不符其制造商规范中所述
错误/错误的项目 不是客户订购的产品(例如,尺寸错误或颜色错误)
缺少物品/零件 包装中缺少的物品/零件
不适合* 客户收到订购的尺寸,但不适合*
网站错误 产品与网站规格,说明或图片不匹配(此问题可归因于网站错误/错误信息)

退货和退款

我们的7天退款保证

Joopzy.com 保证从我们这里购买的任何物品将在 7 工作日内,购买后退款保证。

申请退款

如果您根据上述退款原因有资格获得退款,则可以在“我的帐户>订单”,也可以使用下面给出的链接:

我的帐户

选择一个项目或整个订单,然后单击“要求退款”按钮。 让我们知道您想退款,其中清楚说明了您对交付不满意的原因,并上传图片或任何其他支持材料。 我们想知道哪里出了问题,或者我们如何提高客户满意度和工作经验。 每个问题将在 1-2 工作日。 因此,客户将收到一封电子邮件,如果该客户有资格获得退款,则退款将按照下面所述的退款政策进行。

接收替换/退款的时间范围

更换选项:物品经过质量评估过程后,期望在 10-15 从我们收到退回商品的跟踪信息之日起的两个工作日。

退款选项:要求退款的客户可以在以下时间范围内收到退款:

付款方式(购买时) 退款选项 退款提前期(以查看银行对帐单上的金额)
信用卡/借记卡 贷方/借方冲销
贝宝 贝宝撤消(如果贝宝余额) 5 7个工作日
信用冲销(如果Paypal链接到信用卡) 5至15个工作日
注意:该金额可能会反映在您的下一个结算周期中
借记冲销(如果Paypal链接到借记卡) 5至30个工作日(取决于您的开证行)
注意:该金额可能会反映在您的下一个结算周期中